下のお問い合わせフォームより、お問い合わせの種類を選択すると、こちらに説明・注意などが表示されますので、よく読んでから入力してください。
登録/退会に関して
- SNS管理者が退会したい場合
ご利用URL / ID / ご登録メールアドレス / パスワード
を添えて、お問い合わせフォームからご連絡ください。(本人様確認のため)
- SNS一般ユーザが退会したい場合
@pne側からの退会処理は行うことはできませんので、
管理者へお問い合わせください。
携帯からの閲覧・編集
- @PNEは携帯端末に対応しておりません。
- 現在、対応準備中ですので今しばらくお待ちください。
管理画面への入り方
- 管理画面への入り方に関して
http://www△.atpne.jp/○○○○/?m=admin&a=page_login
△=ご利用サーバ(www1やwww2など)
○○○○=ご利用 ID
※pne管理画面へはご登録確認メールに記載されておりますので一読していただけたら幸いです。
不具合に関して
- 不具合のお問い合わせに関して
接続に不具合が起こった場合(ページが表示できないなど)こちらでトップページに告知などさせていただく場合もございますので、1~2日ご連絡を待っていただけたら幸いです。
また、お急ぎの場合、迅速な処理をさせていただくため、以下の例などを参考に、できるだけ詳細な情報を添えてご連絡ください。
・何をしようとしたときに問題・不具合が発生したのか
・具体的な問題・不具合の内容
・問題・不具合の発生が確認できるページURLと具体的な箇所
・現在も同様の症状が発生するかのご確認
・問題発生時刻
・問題発生に際してその他お気づきの点
・ご利用PCの詳細な型番情報
・ご利用OS詳細なバージョン情報
・他ブラウザでの症状確認と、症状確認したブラウザの種類とそのバージョン
などを頂ければ幸いです。
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
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