利用方法に関して

• @PAGES(アットページズ)ってなに？
  無料のホームページスペースのレンタルサービスです。
  ホームページを作成するスペースをレンタルすることができます。

• ホームページの作成の方法がわかりません。
  下記アドレスの初心者ホームページ作成NAVIをご覧ください。
  初心者ホームページ作成NAVI　http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/35.html
  
  
• ホームページのアップロードの方法がわかりません。
  下記アドレスのアップロードガイドをご覧ください。
  アップロードガイド　http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/14.html 

• 利用するのにお金はかかりますか？
  無料レンタルですのでお金はかかりません。

• なぜ無料なんですか？
  @PAGESは広告を表示することで無料で提供しております。

• 利用を停止されることはありますか？
  下記、いづれかに該当した場合、事前の予告なくアカウントが凍結/停止される場合がございます。
  なお、利用停止理由についてはお答えすることができません。ご了承ください。
  
  • 利用内容が日本国法に抵触している
  • 利用内容が規約に違反している
  • @PAGESの運営に支障をきたす恐れがある
  • グーグルアドセンスの規約に違反している
  • 警告/連絡を行っているにもかかわらず返答がない

• 規約が変更されることがありますか？
  利用規約は随時状況に応じて予告なく変更されますので了承ください。
  定期的にご確認ください。

• 登録メールアドレスは変更できますか？
  管理画面にログインした後、「登録メールアドレス変更」ページから変更できます。

• わからないことがあったら？
  検索機能をご活用の上、
  ご利用ガイドをご覧ください。
  それでも分からないことはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  
• 一人で複数個レンタルできますか？
  できますが、社会通念上過度の利用と見られる場合においては利用を制限する場合がございますので
  ご理解ください。
  
• 商用サイトを作成してもいいですか?
  アフィリエイトのみ許可しております。
  くわしくは、こちらをご覧ください。

• アダルト的な要素を含んだコンテンツを公開しても良いですか？
  @PAGESではアダルトコンテンツを禁止しております。

• 助け合い掲示板を管理人はみていないのですか？
  
  助け合い掲示板は、ユーザー様どうしの意見をかわす場所として設置してますので、管理人が見ることはあまりありません。

仕様に関して

• 容量はどれだけご利用できますか？
  １アカウントにつき１GB(ギガバイト)までご利用頂けます。

• ここでホームページを作成してくれるのですか？
  ホームページの作成自体のサポートは行っておりません。
  ホームページを作成するスペースをレンタルしています。

• フレームを使用していて、広告が邪魔なのですが広告を外す事はできませんか？
  フレームを使用するユーザーの方の為に、ファイル名が
  menu.html、menu.php、menu.cgi
  または、
  header.html
  のファイルには、広告が表示されないようになっております。
  それらのファイル名で作成してください。
  

• PHPは使用できますか？またそのバージョンは何ですか？
  www2.atpages.jpドメインからご利用できます。
  現在は5.2系です。お使いのサーバによって多少の違いはあります。
  
• シェルは利用できますか?
  ご利用いただくことはできません。
   
• 管理側で、CGIのセットアップのため、シェルコマンドを実行してほしい。
  そのような対応は行っておりません。
   
• Perlは使用できますか？またそのバージョンとパスは何ですか？
  www4.atpages.jpドメインからご利用いただけます。
  パスは[/usr/bin/perl]です。
  バージョンは5.6、5.8、5.10のいずれかです。
  サーバによってバージョンが異なりますので、
  どのサーバでも必ずしも同じスクリプトが動作する保証はいたしかねます。
   
• CGIは利用できますか？パスと使えるものはなんですか？
  はい、ご利用いただけます。
  perl,python,rubyがご利用いただけます。
  それぞれはパスは/usr/bin/perl,/usr/local/bin/python,/usr/local/bin/rubyです。
   
• C言語などのコンパイル言語は対応していますか？
  対応いたしておりません。PHP,perlなどをご利用ください。
   
• CGIのパーミッション設定はどうしたらいいのですか?
  
  プログラムごとに下記のとおりとなっております。
  それぞれについて、下記リンクからお選びください。
  
  perlについては、こちらをご覧ください。
  rubyについては、こちらをご覧ください。
  pythonについては、こちらをご覧ください。

• 商用利用はできますか？
  アフィリエイトのみ許可しております。
  アフィリエイトだけのサイトなどはお断りする場合がございます。
   
• ホームページのURLはどうなりますか？
  http://www○.atpages.jp/ユーザー様のアカウント/です。
   
• SSIは利用できますか？
  ご利用いただけませんが、一部のサーバによって有効になっている場合がございます。
  その場合においての動作の保証はいたしません。
   
• ASPは使用できますか？
  使用できません
   
• TELNETは使用できますか？
  使用できません。
   
• MySQLは使用できますか？
  www2サーバーから使用できます。
   
• サーバの上のデータを誤って消したので復旧してほしいのですが
  
  弊社のバックアップはディスク障害の為のものですので、ユーザ様の故意、不作為を問わず、
  個別の削除されたファイルの復旧にはご対応することが出来ません。
  このような場合に備えて、ご自身でバックアップを取ることをお勧め致します。
  
  
• 何メガバイト以上のファイルがアップロードできないのでしょうか？
  １Gの範囲ならファイルサイズの上限はありませんが、一回の転送で1MByteを越えると5KByte/sに転送量を制限されます。

• アクセス制限をかけたいのですが、.htaccessは使用できますか？
  使用できますが、ユーザー認証のコントロールコマンドのみ記述を許可しております。
  それ以外は現在のところ、使用できません。
  フルパスは、www1～www3サーバーは、/usr/local/www/htdocs/ユーザーID/アクセス制限したいディレクトリ/
  www4サーバー以降は、/usr/local/www/htdocs/ユーザーID/public_html/アクセス制限したいディレクトリ/
  となります。

• 認証付きのページは作成してもいいですか？
  ホームページ全体に認証をすることは禁止しておりますが、
  一部のページに認証をつけることはできます。  

• 画像の外部呼出しは可能ですか。また、可能ならば容量はいくつまでですか？
  禁止させて頂いております。

  外部からの画像への直リンクは禁止させて頂いております。

• sendmailは使用できますか？
  禁止しております。
  

• 音楽ファイルにアクセスすると、403エラーがでるのですが？
  @PAGESでは、動画、音楽ファイルのアップロード、ダウンロードを禁止しております。
  ご理解の程宜しくお願い致します。
  

• メール機能は使えますか？
  禁止しております。
  

• CGIやPHPからメールを使えますか？
  禁止しております。
  

• 独自ドメインは使用できますか？
  使用できません。
  

• 広告が入らない拡張子はないんですか？
  
  拡張子が
  .rss
  .txt
  .log
  .bin
  .xml
  .rdf
  .dat
  のファイルには広告が表示されません。

• 圧縮ファイルは使用できますか？
  Zip形式以外の圧縮ファイルはご利用できません。
  

• ユーザIDの前に~がついてもアクセスできるのですが、何とかなりませんか？
  
  index.phpファイルを作成し、
  index.phpファイルの上部に
  if (strpos($_SERVER['REQUEST_URI'], '/~')===0) {

     exit; // ~ つきアクセスなので表示しない。

  }
  を追加すればhttp://wwwX.atpages.jp/~ユーザID/というアクセスを拒否することができます。

• ホームディレクトリまでの絶対パスをおしえてください
  
  www1～www3サーバーは、/usr/local/www/htdocs/ユーザーID/
  www4サーバー以降は、/usr/local/www/htdocs/ユーザーID/public_html/
  です。
  

 FTPに関して

• お問い合わせの前に、サーバー障害がおこっていないか確認してください。もし、障害が起こっている場合は、今しばらくお待ちください。
  サーバー障害の情報は、下記アドレスのトップページ中段の最新情報をご覧ください。
  トップページ　http://atpages.jp/
   
• 今まで接続していたのに、急につがらなくなった場合は、サーバー障害の可能性がございます。もし、障害が起こっている場合は、今しばらくお待ちください。
  サーバー障害の情報は、下記アドレスのトップページ中段の最新情報をご覧ください。
  トップページ　http://atpages.jp/
   
• FTPで接続できない。FTPでファイルをアップロードできない。
  ①初めて接続する、パソコンを変更した、ソフトを入れなおした場合
  もう一度、設定をお確かめの上、再度接続してみてください。
  パスワードは大文字・小文字を判別します。小文字の入力時に大文字を入力するには、Shiftキーを押しながら、該当の文字を押すことで大文字になります。
  
  ②設定変更していないにもかかわらず、接続できない場合
  30分～1時間程度時間が経過してから、もう一度接続みてください。
  
  ③1～2のいずれにも該当しない場合
  ご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
  サーバー障害の可能性があります。お使いのURLといつ頃から、どのような不具合であるかなどを記載の上、
  お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
   
• FTPに関して容量制限はありますか？
  一回の転送で1MByteを越えると5KByte/sに転送量を制限されます。
  
  
• FFFTPでサーバー側にファイル名などが表示されないのですが、どうしたらいいんでしょうか？
  
  FFFTPで右側のサーバ側に何も表示されない場合は、以下のことをお試しください。
  
  ①「ホストの設定」→「高度タブ」のLISTコマンド一覧を取得
  ②「表示メニュー」の「最新の情報に更新する」をする
  　環境によってはFTPソフトで 「PASVモード」 を選択する必要がありますのでそちらのチェックをいれてみましょう
  

  ③設定変更後再接続して、他のファイルを仮にアップロードしてみたり、ディレクトリを再表示してみます。
  
  それでもサーバー側に何も表示されない場合は、お使いのURL、いつ頃、どのような不具合があるかを具体的にお書きの上
  お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  

• アップロードした際に画像が崩れて表示されるのですが、どうしたらいいでしょうか？
  jpgやgifなどの画像ファイルを「アスキーモード」でアップロードすると、
  崩れて表示されてしまいますので「バイナリーモード」でアップロードしてください。
  

• ブラウザからアップロードしたいのですが、
  こちらをご利用ください
  http://ftp.atpages.jp/

•   個人情報が掲載されているので削除したいのですが。
  下のお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

不具合に関して 

• お問い合わせの前に...
  お問い合わせの前に、サーバー障害が起こっていないかを確認してください。もし、サーバー障害が発生している場合は、今しばらくお待ちください。
  サーバー障害の情報は、下記アドレスのトップページ中段の最新情報をご覧ください。
  トップページ　http://atpages.jp/
   

• ページが表示されない
  サーバ不具合もしくは利用凍結の場合がございます。
  30分～1時間程度、時間を置いてから再度アクセスしてみてください。
  それでも接続できない場合は、調査を行いますので
  @PAGESに問い合わせフォームよりご利用のURLを添えてお知らせください。
  また、サーバ不具合の場合は、トップページにて告知いたします。
  告知が遅れることもございますので、ご了承ください。
  
  

• サーバにアクセスできない
  30分～1時間程度、時間を置いてから再度アクセスしてみてください。
  それでも接続できない場合は、@PAGESに問い合わせフォームより
  ご利用のURLを添えてお知らせください。
   
• UTF-8で保存時、特殊な文字が挿入される
  エディタにより、特殊文字が挿入される場合があります。
  エディタの説明書を今一度お確かめの上、再設定してください。
   
• 410エラーが表示される
  規約違反により、凍結されています。
  この場合の解除は原則としておこなっておりませんので、ご了承ください。
   
• 403等 エラーが表示されページが正常に表示されない
  30分～1時間程度、時間を置いてから再度アクセスしてみてください。
        
• MySQLを利用時に文字化けするようになった
  セキュリティ対策等の理由により、利用のバージョンを告知なく変更した場合や
  お使いのスクリプトのバージョン変更等の原因により
  文字化けの原因となることがございます。
  SQL文で、SELECTする前にで、SET NAMES 文字コード名　を挿入することで
  回避できる場合があります。
  上記、お試しなった上で、文字化け等が残る場合はご利用のURLを添えて
  お問い合わせください。
   
• 退会フォームから退会できない
  手動で退会処理を行いますので、
  
  • ご利用だったURL
  • 登録アカウント名
  • 登録メールアドレス
  • パスワード
  を添えて、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
   
• 退会したにもかかわらずたまにお知らせメールが届く
  
  調査を行いますので@PAGESに問い合わせフォームより
  • ご利用だったURL
  • 登録アカウント名
  • 登録メールアドレス
  等分かる限りの情報を添えてお知らせください。
   
• 海外からの投稿であると判断され投稿できない
  調査を行いますので@PAGESでご利用のURLを添えてお問い合わせフォームより
  お問い合わせください。
   
• 画像をたくさん使うと極端に表示が遅くなる
  調査を行いますので@PAGESにメールでご利用のURLを添えて
  お問い合わせフォームより、お問い合わせください。
   
• CGIが動かない
  CGIの個別のサポートは、サポート対象外です。下記アドレスのガイドをお読みになり、設置してください。
  CGIガイド　http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/27.html
  
  
• PHPが動かない。
  PHPの個別サポートは、サポート対象外です。下記アドレスのガイドをお読みになり、設置してください。
  CGIガイド　http://www10.atwiki.jp/atpagesguide/pages/27.html
  

スパムIP判定の解除に関して

• お心当たりがない場合に関して
  この度はご 不便をお掛けし申し訳ございません。 
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